天猫超市

专业的仓储

天猫超市目前已开通的配送省份/城市：

天猫超市

（一）江苏省、浙江省、上海、安徽省；

（二）北京、天津、重庆；

（三）山东省、河北省、山西省、河南省；

（四）湖南省；湖北省、江西省

（五）广东省、海南省、福建省

（六）四川省、陕西省、辽宁省、吉林；

（七）宁夏自治区、贵州省、云南省、青海省、甘肃、新疆、广西省

（八）黑龙江省、内蒙古自治区

补充说明：

以上服务承诺指配送到县级及以上城市主城区，边远地区对收货地址有一定的限制，（如乡镇村边远郊区超出配送范围）订单将无法提交，可以尝试下单。

天猫超市的配送费用：

实付订单金额<50元，5kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用

天猫超市

50元≤实付订单金额 < 88元，5kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥ 88元，10kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥ 200元，20kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥ 300元，30kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥ 400元，40kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥ 500元，50kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额500元及以上，50KG为免邮优惠的上限，超出50KG的重量，统一按续重标准收费

注：

1）上述实付订单金额指扣除优惠券金额、生鲜商品金额后，消费者支付的订单金额。

2）这里的实付订单金额指每笔订单的金额，一笔以上的订单不可合并计算运费，且订单一旦生成无法剔除或增加其他商品。

3）天猫超市订单中生鲜商品和其他商品的配送费用分别计算运费

4）北京地区运费例外，特别说明：

实付订单金额<50元，50kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用

50元≤实付订单金额 < 88元，50kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用

实付订单金额≥ 88元，50kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用

1、支持当日达配送城市（一）：

上海市（除崇明岛外）；

北京市（东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区）;

广州市（天河区、荔湾区、海珠区、越秀区）；

武汉市（江岸区、江汉区、洪山区、硚口区、武昌区）；

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区）。

备注：以上城市区域到货的消费者，应于当日上午11：00点前成功提交订单并完成支付，方可支持当日达到货物流配送。

2、支持当日达配送城市（二）：

苏州市（金阊区、沧浪区、平江区、姑苏区）；

杭州市（上城区、下城区、拱墅区、江干区）

备注：以上城市区域到货的消费者，应于当日上午10：00点前成功提交订单并完成支付，方可支持当日达到货物流配送。

3、重要说明：

（1）上述支持当日达到货物流配送的城市及/或区域，可能会根据实际业务的变化有所调整，天猫超市会相应不定期修订。

（2）支持当日达物流配送的具体订单，可能会因法定节假日、重大促销活动（包括

2017年6月12日，天猫超市正式宣布进军香港，提供港币结算、本地退货等一系列定制服务，由此将打造没有线上线下之分、也不存在海内海外之别的“全球超市之王”。

作为“天猫出海”计划的一部分，天猫超市香港站早在2017年4月开始试营业。随着阿里巴巴全球化战略不断推进，海内外商业基础设施正逐步打通。如今，天猫超市不仅把正宗“港货”卖到内地，也为香港人民带去价格实惠品质优的内地老字号和特色商品。从业态上看，天猫超市既囊括了麦德龙等全球大型商超的商品和资源，也将整合联华超市在国内3600多家门店的力量，势将发起一场席卷商超领域的新零售革命。

据天猫超市香港地区负责人刘文博介绍，经过前期销售情况和用户线上线下调研，香港消费者对于内地的零食、速食、日用百货和厨具等商品需求旺盛，结合销售额、收藏数量和消费者调研数据，天猫超市发布“香港人最爱商品榜单TOP10”。榜单显示，港人最爱的商品也是以吃为主，周黑鸭鸭锁骨、海底捞火锅底料、白家陈记麻辣烫粉丝、螺霸王螺蛳粉等纷纷上榜。此外，蓝月亮洗衣液套装等量足又实惠的日用家清商品，也受到香港消费者的青睐。

在物流方面，凡是天猫超市下单的香港消费者均可享受次日达，如未能如期送到，可享受运费赔付。

据菜鸟联盟相关负责人透露，菜鸟联盟将从天猫超市入港开始革新原有的集货模式，采取就近分仓发货的配送方案，这样的模式也将逐步推广至所有海外配送场景，届时，整个港澳台及东南亚地区的电商时效未来都将从8天广泛提升至次日达、隔日达。

猫超到港是“天猫出海”的一部分。2017年6月12日，阿里巴巴宣布“天猫出海”项目正式推出，该项目以天猫作为主引擎，利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品，依托过去十几年打造的涵盖交易、支付、物流、营销、数据、技术等方面的商业基础设施，将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场，提高当地电商效率，服务海外消费者。内部孵化不到一年的时间里，“天猫出海”项目成长迅速，目前已囊括十多万商家、12亿商品，交易范围已经覆盖全球除了南极洲之外的200多个国家和地区。