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百度血友病吧事件

2016年1月8日,在百度贴吧最大的主题吧“李毅吧”中,一篇题为《血友病吧被卖了……!!!》的帖子引起了大家的注意,这个拥有2000万名关注者,发帖量超过8亿篇的贴吧是百度第一贴吧,消息一出,立即引发舆论热议。2016年1月12日,百度公司称,百度贴吧所有病种类吧已经全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。但是记者随后调查发现,贴吧作为最大的网络中文平台之一早已成为一个衍生各种利益的江湖。

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“百度血友病贴吧被卖”撕开冰山一角 

NGO组织“血友之家”接管血友病吧

就在网络上引发的关于血友病吧管理问题的讨论,百度方面回应称,病种类等具有很强商业属性的垂直类目吧,存在着个别吧主和吧务人员利用职务之便发布商业信息,谋取个人利益的情况。这些违规行为不仅损害了吧友的体验和利益,也扰乱了贴吧内部的正常管理。

百度官方称,病种类吧由于关系到用户的生命健康,对其中内容和运营行为的监管就显得尤为重要。针对血友病吧机构吧主运营问题的投诉,百度贴吧立即开展调查,并快速做出决策,撤换了原吧主。

百度方面告知新京报记者,2016112日,专注血友病防治的NGO组织“血友之家”已经接受百度贴吧的邀请,成为血友病吧的新吧主,其将与7000多名血友病吧友一起共同运营管理。“血友之家”也成为首家参与病种类贴吧运营的公益机构。而由于病种类吧的特殊性,百度贴吧针对此类贴吧选择只与相关疾病领域

百度宣布疾病吧“不卖”后,部分疾病吧仍有广告。百度宣布疾病吧“不卖”后,部分疾病吧仍有广告。
的专业NGO组织进行合作,从官方层面保障广大吧友的利益。

北京市社会组织公共服务平台得知,“血友之家”于201221日在北京市民政局登记注册,机构名称为北京血友之家罕见病关爱中心。业务范围包括“开展血友病知识宣传教育等活动;组织医学专家、学者、病人等开展血友病咨询服务”等。

虽然血友病吧管理权得到恢复,但帕金森吧、湿疹吧、高血压吧等仍处于疑似被“承包”的状态,页面上的大面积广告并未删除。

其中,高血压吧的头像中植入了某中医广告名称,贴吧顶部即列出了“向世界难题宣战”的口号,吧务的名称均为某某中医。记者发现,点击图片就会被引入一个兜售中药降压的网页,最便宜的降压体验装价格为499元,最高的降压套餐为2999元,落款为某营养健康咨询有限公司。

在癫痫吧,就有“医护人员”主动搭讪询问病情,在进行了粗略问询后,对方声称自己系院方医护人员,并主动致电咨询病情,希望记者能够前往朝阳区某医院进行进一步确诊,并主动发来了地址短信,希望能尽快得到回复。

帕金森、不孕不育医院吧等仍有广告,后者首页用大篇幅介绍郑州某不孕不育医院。此外,含癫痫吧、高血压吧在内的医疗贴吧已经恢复正常,顶部置顶了《百度:病种类贴吧停止商业合作只对公益组织开放》这一帖文。百度工作人员称,这些病种类贴吧正在逐步清理,预计这几天就能完成。

舆论评价

人民日报批“百度血友病吧事件”:杀鸡取卵

互联网时代的社群高度垂直、黏度十足,确实有商业价值;然而,开发这价值的手段不宜简单粗暴,社群不是靠硬约束绑来的,而是靠魅力、兴趣、人情味吸来的。赤裸的商业操作剥去了魅力化的关系群,实在有些杀鸡取卵。

跳出百度贴吧这个事,我们还能看到一种暗流,就是近些年,有些互联网运营企业与不明来历的“专家”联手,在互联网上兜售伪劣医药用品与服务,方式可谓五花八门。骗子傍上了技术的巨人之肩,

百度血友病吧被卖事件,应该给社会一个交代!百度血友病吧被卖事件,应该给社会一个交代!
骗局的迷惑性、危害性随之放大,这就给各方提出了新课题、新要求和新责任。

对平台运营技术提供者而言,最基本的要求是守住“不助恶”的商业伦理底线。 企业追求生存、发展,以营利为目的而提供技术,本无可厚非。可若是有人用自己的技术或平台干啥,都不闻不问甚至提供空间,让人产生与骗子合谋的猜疑,也就难怪了。除了“不助恶”,技术提供者还要主动作为,向善而行。技术好比自己的孩子,生了,就要好好抚养和引导,决不能把管教的义务甩给旁人,再用“技术无罪”的口号逃避责任。

在技术提供者对此次事件加以检讨的同时,也为相关监管部门提出了新课题。随着人们日常生活逐渐网络化,医疗、理财、社交等领域的在线骗局也层出不穷。骗子升级了,监管不能原地踏步,得随时更新监管理念和技术,修改完善相关制度规定。

专家称贴吧不属自治组织但需发挥公益价值

中国互联网协会副秘书长石现升认为,贴吧属于开放平台,怎么进行管理,包括所有权归属,以及产生的经济效应、社会效应归属也需要行业组织认定。没有法律规定的情况下,吧主和平台的关系需要看用户协议,“协议需不违背公共利益和公共道德,在这个大前提下,根据用户协议鉴定权益归属、同时这个用户协议是否合理需要专家、组织、律师等各方一起探讨。”

北京盈科律师事务所律师王军称,此类的贴吧不属于网络自治组织,一般组织、社团需要工商或者是行政部门登记在案,而这种临时性的贴吧团体不属此类。百度属于平台方,并不是内容提供商,严格讲贴吧吧主应该对贴吧本身的内容、性质、所有权、使用控制有一定掌控力。但希望此类商业平台发挥公益价值,才能对相应网友有黏性。

北京律师张新年认为,目前有部分百度疾病吧的经营权疑似被承包出去,进行商业化运作,成了广告发布平台。相关部门在监管上存在明显不足,医疗广告发布,必须事前经卫生部门进行内容审查,涉及中医、中西医结合的,还需要中医药管理部门审查,在发布过程中,工商部门也负责监管。如涉嫌发布虚假医疗广告,工商部门可根据需要会同卫生部门、中医药管理部门作出认定。情节严重的,除了工商部门对其行政处罚,卫生行政部门还可以吊销诊疗科目或者吊销医疗机构执业许可证。对于网络虚假广告信息,网信办也有监督管理权。

如果百度贴吧本身的定位就是一个大家表达意见,信息交流的平台,那么转让经营权是不妥的,不能以交流的名义做商业平台,那样的话就涉嫌在公众不知情的情况下,以非商业名义进行了广告行为,侵害了公众知情权。

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