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五步选车精确定位，为你提供三辆同档次的车，提供多车试驾服务，线上提交预约信息即可，省心省力，更有真实车主驾驶体验分享。

支付宝支付，安全有保障。

我的车城保证100%新车送货上门（部分地区、指定车型），专业顾问指导使用，实现购车、用车一条龙服务。

7×24小时客服在线咨询，7天内无理由退换。

选择中意车型、颜色、价钱，明确购车时间，向我的车城提交买车需求。

提交订单时您需要一个我的车城账号来接收和管理订单信息，如果已经是我的车城用户可以直接登录。

未经得您本人许可，您的电话不会向任何人公开。

订金先支付到支付宝，不买车时可随时退还，买车时可直接抵用购车款。

如果您有我的车城的优惠券或代金券可以根据规则使用获得折扣或者抵现。

提交订单后，您需要在一个月内完成支付进店提车，过期订单将会作废。

可根据需求选车，选择地域、报价合适的经销商，下订单获取购车资格。

购车资格是您到店买车的价格依据，我的车城合作

收不到手机确认码短信怎么办？

使用本号码手机拨打400-608-8966客服热线进行查询

为什么要预先支付订金到我的车城？

预先支付订金后，4S店铺才会认为您是一个有买车意愿的真实客户，才愿意去送车上门试驾以及报出比较低的真实成交价达成交易。

支付订金后如何退款？

您在买车过程中的任何阶段都可以终止交易退还订金，如没有满意的车型和价钱，试驾、看车不满意，订单过期或者购买凭证过期，系统都会即刻退还您支付的订金及使用的代金券。

订金可以在买车的时候直接抵用部分购车款吗？

是的，在我的车城的合作商家买车，可以将预付的订金付给指定的商家，抵用部分的购车款。

买车时如何使用购买凭证？

购买凭证详细列出了购买车型的裸车价、库存情况、置换补贴、附加条件、补充说明以及预估的税费及保险，帮助您做到买车心中有数。

您选择一个满意车型及价格后，我的车城就为您生成购买凭证，可以发送到手机或直接打印出来随身携带。

线上支付安全吗？

我的车城使用支付宝进行线上支付，安全可靠，和淘宝购物是一样的。