365机器人

365机器人

体积小，操作简单，界面清爽干净美观

软件体积小，

7天免费试用版

7天免费试用

单个QQ版

300元/半年

500元/年

1000元（终身版）

无限制QQ版

1000元/半年

1800元/年

5000元（终身版）

高级定制版

根据功能需求报价

QQ版本

1、全智能自动回复：根据知识库关键字与买家问题模糊匹配(匹配度越高越优先)，托管后全自动回复。

2、智能半自动回复：QQ机器人智能地匹配答案填入待发送框，快速提升客服效率500%。

3、智能快速检索：客服输入关键字，在发送框下方自动展示匹配答案供客服选择。

4、知识库管理：知识库支持单个编辑、

基本设置

a、首先下载QQ机器人安装文件，下载完毕退出QQ客户端；点击人安装文件进行安装，QQ安装目录选择---选择手动搜索QQ安装目录。

b、安装路径选择QQ安装目录的bin文件夹下面； （一般是"C:Program FilesTencentQQQQProtectBin "）

c、可点击QQ图标查看属性，获得QQbin目录的位置。

d、安装完成后设置需绑定的QQ账号和昵称，最后登录已绑定的QQ账号即可；

e、登录QQ点开对话框，对话框下面会出现QQ机器人工具条。

注意事项：

如果安装流程正确，打开对话框工具条没有出现

解决方案：

1、 重新安装QQ程序，QQ安装时选择不自动更新，因为qq如果自动更新的话，机器人需要重新安装，比较麻烦。

365QQ机器人支持QQ2013、QQ2012、QQ2010，QQ2011,以及TM2009最新版本，QQ2009版不支持。

qq安装时选择不自动更新(02-20-09-23-40).png

解决方案：

2、

快速检索功能：快速检索功能分两种检索，访客来话的检索和自己输入检索

1、自己输入检索

访客来咨询提出问题之后，客服在聊天窗口输入答案对应标签上的

网站访问高峰期的时候，上百个客服用了半自动的，还开了 10几个机器人全自动智能回复。太厉害了，会持续一直用哈……

最喜欢机器人的对自应答功能，对问题预先设定好应答，可比人打字速度快。确实减轻了客服压力，还在慢慢培养她。值得使用！

机器人这个东西，就要会玩的人才可以！特别是半自动功能，太给力了；再用上全自动的话，客服都开除！ ~_~