途信网络电话

清晰流畅

全新的语音引擎，具备消除回声、降噪、自动增益技术，确保通话时清晰流畅。

通达全球

安装电脑

答：网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费比用传统电话拨打便宜5到10倍。途信网络电话是通过Internet高速服务器为您节省国内长途话费，异地手机漫游费等电话开销，让您的长途电话、异地呼叫跟本地市话一样便宜，甚至更便宜。途信网络电话包括电脑版、手机版，可支持Iphone（越狱版）、Android手机平台。

2．首次使用途信可免费赠送多少分钟？

答：途信网络电话首次注册最多送60分钟。

3．用途信网络电话拔打国内电话的标准资费是多少？

答：拨打国内市话和长途的标准资费是一样的，其中途信网络电话电脑版标准资费是0.10元/分钟；手机版标准资费是0.15元/分钟

4．途信网络电话拔打国际电话多少钱一分钟？

答：各国家资费标准不同，详细国际电话资费请参考资费说明。

5．用途信网络电话手机版打电话，手机还会产生额外费用吗？

答：途信是利用回拨业务来完成通话的，当您成功发请起拨号请求，我们的系统会给您回拨一个电话过来，您在用软件打电话时就是一个被叫方，如您本机接听电话是免费的，接听我们的回拨电话本机不产生费用，软件仅收取0.15元/分钟（国内）的通话费用。 如果您的手机是在Wifi环境下，则可享直接拨给对方，享受低至0.1元/分钟（国内）的通话优惠。

6．在外地用途信网络电话打电话漫游费怎么收取？

答：全国接听免费的手机卡使用途信网络电话是没有漫游费用的，漫游时拨打国内电话都是0.15元/分钟，软件是利用回拨业务来完成通话的，当您成功发请起拨号请求，我们的系统会给您回拨一个电话过来，您在用软件打电话时就是一个被叫方。

7．使用途信打电话被叫方接听要不要钱？

答：被叫方接听不存在网络电话与传统电话的差异，都是由运营商收取正常的通话费用，收费方式保持不变。

8．途信网络电话的充值方式是？联通和移动卡可以用吗？

答：途信网络电话支持网银、支付宝、财付通、移动卡、联通卡支付。

9．使用途信网络电话软件，在充值后账户余额可使用多久？

答：充值后余额有效期是两年。

10.在使用途信拔号时会有GPRS流量吗？

答：通过网络确认主叫和被叫号码等信息需要耗费1kB左右的流量（由移动运营商收取），通话建立后（双方开始通话）就不再耗费手机的流量了。建议您的手机在使用途信网络电话前开通GPRS包月，以节省手机资费。

11.是否有月租和长途费？分忙时和闲时吗？

答：途信网络电话是没有月租的，也不分闲时忙时，拨打国内本地和长途电话都是0.15元/分钟（手机版）、0.10元/分钟（电脑版）。

12.途信是怎么计费的？对方不接电话还扣费吗？

答：和普通电话一样都是在双方接通后才启动计费，对方响铃或不接听电话都不计费。

13.途信网络电话怎么注册？没有帐号和密码？

答：途信已为您省去繁琐的注册流程，登录后会自动注册或用手机号手动注册分配ID及密码，同时绑定本机号。

14.充值的钱是在软件中吗？换手机或格机了怎么办？

答：充值的钱是在途信软件的账户里，重装软件后登录之前使用的账号和密码还是可以查询到余额。

15.在使用途信打电话时，对方一直没有接通是什么原因？

答：对方手机关机、无法接通、手动挂断、设置了防火墙都有可能导致该问题的出现。

16.如何安装途信网络电话？

答：通过官网下载安装包或者在电子市场搜索“途信网络电话”下载安装，电脑版为绿色软件、可直接使用，手机版可将安装包放入手机内存后通过手机打开安装包进行安装。

17.途信网络电话为什么话费这么实惠？

答：网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务，让长途电话、异地呼叫跟本地市话一样便宜，甚至更便宜。

18.途信网络电话用户钱包是如何使用？

答：途信用户钱包分为基本账户,赠送账户

1.基本账户:用户在首次注册赠送、充值、邀请奖励等直接到达基本账户；

2.赠送账户:用户在参加我公司开展的充值赠送、节日活动等活动获得的。

注：(1)狂欢日等免费通话预先按标准资费扣除，次日12点前返还，请确保账户有足够的余额保证正常通话；

        (2)话费按资费标准从基本账户与赠送账户按1:1比例同时扣除，基本帐户无余额将不能通话；

19.途信是如何防止用户的恶意骚扰的？

答：为了防止某些用户利用网络电话恶意骚扰他人，途信设置了限制拨打规则：如果用户短时间内使用直拨重复呼叫一个或多个号码，该用户的账号将会被冻结一段时间（10分钟到24小时），冻结期间您不能发起直拨呼叫。一天内若多次触犯则会延长冻结时间（超过3次则冻结24小时）。请您在拨打电话时注意。