有客快信

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第一步，进入平台：

1、客户管理 。提供方便的EXCEL和文本导入，提供方便的客户管理功能。

2、短信发送 。提供个性化发送、敏感字检查、发送状态、短信素材库等功能，方便用户进行精准营销。

3、彩信发送 。提供方便的彩信编辑器，并提供丰富的免费素材库（图片、铃声、文本），让你的彩信编辑更加方便。

4、数据资料恢复 。3G快信已导入数据如何在有客快信中应用。

1、快速、海量发送信息。独创的多通道负载均衡技术，电信、联通、移动等多条运营商优质通道保证信息在第一时间到达客户，同时覆盖全国所有手机用户，即使每日上千万的发送量也无需担忧。

2、功能强大，应用齐全。提供短信、彩信、WAP PUSG等全方位的发送方式，全面展现企业；支持EXCEL、TXT等多种文件格式的本地客户数据批量导入发送，支持定时群发、个性签名、个性图片编辑等个性化信息发送； 提供号码自动去重与纠错，纪念日提醒、消费到期提醒、消费统计查询等最贴近企业需要的应用。  

3、轻松、快捷的使用方式。无需购买任何设备，能上网便能发信息；提供丰富的内容模板和精美的图片，信息编辑轻松自如；支持号码去重，并自动排除错误号码。

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1、有客快信如何下载和安装？

可以登陆我公司汇信通平台网站https://www.youkein.com，根据页面提示就能将有客快信的安装程序下载到您电脑上了，下载完毕后，双击安装程序，然后根据提示进行操作，即可完成安装。

2、安装有客快信时为何提示无法安装？  

如果出现这种情况，首先请您检查一下您下载的安装包是否完整，如果不完整请重新下载。其次，您的电脑是否安装了防火墙或杀毒软件，如果安装了，请关闭防火墙或杀毒软件，重新进行安装。

3、如何注册有客快信账号？如何登陆？

有客快信登陆账号就是您的有客平台账号，如果您已经拥有汇信通平台账号，在有客快信登陆界面中直接输入账号及密码，点击登陆即可。如果您还没有汇信通平台账号，请登录我公司汇信通平台网站https://www.youkein.com，点击“免费注册”，然后根据页面提示，进行操作即可。注册成功后，在有客快信登陆界面输入您刚才注册地账号和密码，点击登陆即可。

4、如何通过有客快信发送短信？

登陆有客快信后，点击“发送短信”按钮，然后在“手机号码”后面的输入框中输入需要接收信息的手机号，点击“添加”，将该手机号添加到有客快信中，如果您有多个手机号，则可以使用同样的方法将这些手机号添加到软件中。最后，在信息输入框中，输入您要发送的短信内容，单击“立即发送”即可。

5、如何通过有客快信发送彩信？ 

登陆有客快信后，点击“发送彩信”按钮，然后在“手机号码”后面的输入框中输入需要接收信息的手机号，点击“添加”，将该手机号添加到有客快信中，如果您有多个手机号，则可以使用同样的方法将这些手机号添加到软件中。此后，在信息标题输入框中输入需要发送的信息标题，然后单击“插图片”按钮，根据提示选择一副或几副准备好的图片，如果需要添加背景音乐，则可单击“插音乐”按钮，选择一首准备好的音乐，最后单击“插文字”按钮，输入本次发送的信息内容，单击“立即发送”即可。

6、有客快信是否提供短信和彩信内容素材库？如何使用？

如果您需要使用短信素材库，请单击“发送短信”按钮，然后单击“模版”按钮，即可调出有客快信短信素材库，选择一条需要的短信素材，点击“确定”即可使用。同时，单击“增加”还可以自由添加素材，单击“编辑”就可对选中的素材进行编辑，单击“删除”，则可将选定的素材删除。如果您需要使用彩信素材库，请单击“发送彩信”按钮，就能调出3G快信彩信素材库，包括彩图、彩铃和文字三类，单击三类中任意一项，就可启用它该素材。如果感觉不好，则可先选中它，单击“删除”将其删除，重新选择，单击“更多”可以看到更多的彩信素材。

7、有客快信是否具有客户信息导入功能？

有客快信支持

1、有客快信产品价格怎样？如何收费？ 

有客快信软件为免费软件，但发送短信和彩信需要收费，短信发送0.1元/条，彩信发送0.3元/条。有客快信需首先预付一定金额才能正常使用，首付金额至少100元，且预存金额只在一年内有效，一年之后系统将自动清除剩余金额。

2、现在这种群发软件很多，你们的有客快信也没什么优势？

目前这种群发软件的确比较多。但有客快信软件还是有很多独特之处，首先它是一款绿色软件，无插件，不占内存，其次它拥有多个电信级的发送通道，发送信息快捷，不延时，不拥堵，信息发送成功率高。  

3、现在很多群发公司给我报价比你们低得多，你们的太贵了？

是的，群发公司的价格确实很低。在短信和彩信的价格已经非常透明的今天，群发公司依然能给出超低的价格，这首先就值得怀疑，况且，他们到底有没有发送您要求的量，这个很难控制，那么，群发广告的效果也就很难保证；而有客快信的价格是合作运营商统一制定的价格，与您用手机发送一条短信的价格差不多，最重要的是3G快信拥有多条电信级通道，信息到达率高，广告效果十分明显。我想，您一定愿意选择一个价格稍高但广告效果却很高的群发产品，对吧？  

4、我们已经购买了群发软件，不需要了？ 

哦，那您购买的是哪家公司产品呢？使用后的效果如何？您的软件支持彩信群发吗？如果客户购买的软件不支持彩信发送，就向他推荐彩信发送功能，可以这么说：通过彩信，您可以将您的服务或产品，以图像、声音、动画等多媒体形式发送到客户手机上，可以让您的客户更加形象具体的了解您的产品和服务，进行跨区域，跨时间的体验式精准营销。如果客户购买的软件支持彩信，则向他重点强调有客快信多通道的特点，信息发送成功率高，群发信息不延时，广告效果不打折。 

5、现在垃圾短信满天飞，我担心客户收到短信后产生抵触情绪？ 

不错，现在垃圾短信的确很多，您有这样的顾虑完全正确。但我们不能否认，现在通过手机短信进行营销依然是众多商家的首选，像我们经常收到证券公司发过来的证券推荐信息（举例说明一下，不一定是证券公司），还有其他一些促销信息。况且有客快信是与运营商合作，拥有专门的短信通道，非常正规，客户收到短信肯定不会产生抵触情绪。 

6、如果我一次性充值很多，你们有没有优惠？

首先非常感谢您对励拓软件的信任，产品的价格是由运营商统一制定的，原则上是不能进行优惠的。如果您确实有比较特殊的需求，我可以向公司提出申请。