泉峰街道

泉峰街道境内地处亚热带常绿阔叶林带，适合多种植物的繁衍生长，植被类型多种多样，存树种75科750种。用材林主要有杉木、

泉峰街道区划

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常宁市“三个一”工作法解决信访难题纪实

“小纠纷不出村，大矛盾不出乡”；“上访专业户”成了养殖专业户；过去群众怕干部，现在群众盼干部……这是8月上旬，记者在常宁市采访时听到的新鲜事。该市以“三个一”工作法巧解信访难题，密切了党群干群关系，促进了社会和谐稳定。

信访工作难做，同计生工作一样，也被称为“天下第一难”。在党的群众路线教育实践活动中，为破解信访难题，常宁市推行“三个一”工作法，即织就一张亲民“网”、开辟一条畅通“路”、担上一份压肩“责”。今年来，全市化解信访积案36件、矛盾纠纷487件，未发现一起越级上访事件。群众满意度明显提升，民调综合排名居全省前列。

织就一张亲民“网”

“多亏3位干部及时赶到，不然后果不堪设想。”今年清明时节，常宁市罗桥镇江边村两个家庭因为祖坟问题引发纠纷，事件迅速升级为两个家族之间的矛盾，双方准备械斗。得知情况，市政法联村干部刘祝融、市直机关联村干部李国富、镇联村干部蹇刚石，火速赶到现场。3人磨破嘴皮做工作，两个家族最终握手言和。

今年3月开始，常宁市每个村都多了3个干部“亲戚”，一名来自市直单位，一名来自乡镇，还有一名来自政法部门。联村干部将自己的姓名、工作单位、职务、联系电话等印成小卡片，送到村里各家各户，群众有事可随时找他们。

常宁市规定，市、乡镇联村干部下村每月分别不得少于3天、10天，参加生产劳动和公益劳动每年不得少于10天、24天，并在村里做到“八必访”，即老党员、老干部、退伍军人、上访户、困难户、刑满释放人员、留守儿童、辍学学生等必访，对群众反映的困难和问题还要认真记好“民情日记”。

联村干部要全面掌握村里社情民意，一旦发现纠纷、矛盾，要立即配合乡镇、村调解、化解。

常宁市还建立联村干部手机号码数据库，开通联村工作短信共享平台，及时向联村干部发送联村工作阶段性部署和要求，指导联村干部开展工作，增强了联村工作的针对性和实效性。

干部联村，织就了一张亲民“网”，化解了难题，“网”住了民心。培元街道城西社区两户居民因房屋漏水发生纠纷，联村干部马上上门调解，使双方很快达成了协议。官岭镇石龙村有4个组69户群众地处偏远，一直没通自来水，联村干部走访得知情况后，筹资3万元，帮助架通了自来水管，让4个组的村民告别了喝山塘水的历史。

到目前为止，常宁市联村干部共为民办实事768件，协调处理重复上访问题10起。当地群众说，过去干部下来看一看，现在干部下来带着干；过去我们怕干部，现在我们盼干部。

开辟一条畅通“路”

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