恒丰银行股份有限公司

业务范围

借记卡

公司主营业务范围主要包括：吸收

行徽结构

行徽

恒丰银行行徽整体采用金黄色，蕴含着两层含义：一是象征着财富，预示着恒丰银行不断为国家、为社会、恒丰银行标识  为员工创造财富；二是象征着恒丰人金子般的心，爱岗敬业，奉献社会。恒丰银行行徽以圆为基础，象征着地球。随着全球金融一体化，恒丰银行将加快国际化进程，表达了恒丰人立足中国、服务全球的雄心。

恒丰银行行徽由汉语拼音Heng Feng的缩写“H”、“F”及圆型古钱币和铲型古钱币重叠巧妙组成，圆型古钱币表示为客户提供圆满的金融服务，铲型古钱币表示默默耕耘；从行徽整体透视，可见有两个人相对屹立在地球上，由此体现了恒丰银行扎根全球，脚踏实地，辛勤劳动，与广大客户心心相印，回报社会，回报员工，回报股东，和社会各界一起恒久发展、永远盈丰的内涵。

我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；

我的微小失误，可能给恒丰带来巨大损失；

私欲、失德、腐败，将给恒丰和自己带来耻辱。

行训

恒丰银行标识

精诚团结 爱岗敬业 崇尚文明 追求卓越。团结，表达了恒丰银行内部上下级之间、员工之间沟通默契、协作的团队精神，这种团结建立在“精诚”的基础上，是坦诚、理解、信任；敬业，贵在“敬”字，表达了恒丰人对恒丰事业的纯真、虔诚，在自己的岗位上对所从事的事业无限倾心和执著追求；文明，是对员工职业形象的要求。具体包括：诚实守信，宽容大度，语言文明，举止高雅；卓越，是对员工整体素质和工作质量的要求。卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工，每一个卓越的员工，创造卓越的事业，是每个恒丰人的理想和追求。

努力通过企业文化建设凝聚企业精神支柱，塑造企业良好形象，训练员工职业道德，培育造就优秀人才。对内创造以人为中心的企业管理模式，提倡为了人，关心人，理解人，重视人，依靠人，尊重人，培养人的人本文化；对外从服务人的个性化入手开拓市场，服务市场，创新市场；深化人人为我、我为人人的传统理念，升华员工的思想境界；在拓展业务中，倡导以市场为导向，以客户为中心，努力为客户提供一流产品和服务。进一步发挥全体员工的积极性，不断完善各项民主管理制度，努力创造全体员工共同参与日常经营管理的环境，为员工的职业发展创造条件，让每一名员工在恒丰银行事业发展的大舞台上充分施展才干，展现自我价值，与银行共同成长，逐步形成了一支素质较高、凝聚力强、结构合理的员工队伍。与此同时，坚持“以卓越的服务创卓越的品牌”的经营理念，已经在整个社会上形成了“重承诺、有实力、可合作、能依靠”的良好企业形象。先后获得了“山东省文明单位”、“山东省优质服务先进单位”和“省级优秀思想政治工作优秀企业”等荣誉称号，共获得地市级以上各种荣誉称号100多项。

恒丰银行秉承“客户至上、质量至上”的经营理念，构建起了以“网上银行”、“恒裕理财”、“恒丰银行九洲卡”为主体的具有恒丰银行特色的产品体系，形成了“恒久发展、丰裕社会”、“拼搏、奉献、灵活、创新”等为主要内涵的“恒丰文化”，先后探索和积累了不少成功的管理办法，在坚持稳健经营的前提下，努力追求效益最大化，注重加强资产负债比例管理和风险管理，建立起一套以效益为中心的较为完整的考核评价指标管理体系，是国内最早推行目标责任制考核的银行。在稳健快速的发展中，恒丰银行坚持科学的发展观，以资本、规模、质量和效益协调发展为指导思想，注重防范风险，恒丰银行的资产质量得以不断优化，按照五级分类口径，不良贷款率为1.79%，综合经营管理水平居国内银行前列，资产质量在全国同期开办商业信贷业务的银行中位居第一。

主要理念

恒丰银行服务

恒久发展，永远盈丰，这表达了全体恒丰人加快发展的信心和决心，也体现了恒丰人的强烈责任感、使命感。“恒久发展”体现了恒丰银行鲜明的形象个性。追求发展、追求卓越是恒丰银行永恒的目标。“永远盈丰”体现了恒丰银行建设一流现代商业银行的气魄，昭示着恒丰银行会不断成长壮大，永远盈丰、永远丰收，同时，也表达了恒丰银行竭诚为国家、为股东、为债权人、为员工提供丰厚回报的真挚承诺。“恒久发展 永远盈丰”以鲜明的内涵和言简意赅的表述，给社会以充分的想象空间和无限希望，传达了凝聚恒丰银行个性的时代特征和强烈的精神感召力。

恒久发展，丰裕社会，这体现了恒丰银行与社会共发展、与社会共荣辱的高度社会责任感，积极支持经济发展，关心大众生活质量，为社会奉献爱心的精神宗旨。 价值理念努力实现对社会、对股东、对员工的三个最高回报，这是恒丰银行的企业价值理念，是要努力打造最有价值品牌的一流的现代商业银行。把“在金融领域为客户提供优质全面的服务，为社会创造高价值的财富，为股东提供长期最大化的投资回报，为员工创造广阔的发展空间”作为义不容辞的使命，积极企业社会责任，与各方利益者和谐共生，并为自己的生存与发展创造良好的生态环境。

以卓越的服务，创卓越的品牌，这表达了恒丰人以客户为中心的服务理念。现代商业银行之间的竞争，焦点在恒丰银行于谁能够提供最卓越的服务。而真正把客户视为上帝并提供无微不至的服务，才能真正吸引客户；只有建设 强大的服务品牌，才能产生巨大的无形资产辐射效应；只有对客户始终报以真诚和友谊，才能真正提升恒丰银行的企业形象，才能增强客户对银行的信赖感，进而吸引更多、更好的客户成为自己的合作伙伴。“以卓越的服务 创卓越的品牌”之核心在于：“为我们的客户提供最好的服务，让我们的伙伴得到最好的发展”。由此实现互利共赢，共享成果，共创和谐。

以长江经济带、珠江三角洲和环渤海经济圈为优先发展区域，向中西部经济中心城市渗透，同时以上海、香港为基点，衔接境内外，进行国际化经营，确立“建设一流全国性现代化商业银行”的目标定位，立足烟台，辐射山东，面向全国，推进“有形机构扩展与无形网络延伸、有形产品创新与无形体制改革”两个虚实结合，增强核心竞争力，明确业务策略，找准市场定位，保持业务持续快速健康发展，在业务发展中以客户需求为导向，利用规范的法人治理结构、高效的运营机制和先进的技术手段，提升产品服务功能，培育并发展目标客户群，藉此谋求风险有效控制下的规模快速扩张，实现股东回报的长期可持续性增长。把恒丰银行的事业不断推向前进，为促进我国金融改革发展做出更大贡献是历史赋予的光荣职责。

银行大厅

面对新的发展机遇和挑战，将坚定不移地在"三个代表"重要思想指引下，与时俱进，致力于建立规范的法人治理结构、形成高效管理机制、采用先进的技术手段和培育不断创新的企业文化，形成自己的核心竞争力，以客户需求为导向，通过为客户提供全面的和个性化的银行服务，突出市场定位，不断满足客户的多层次需求，增加市场份额，提高市场竞争力，提高盈利能力，努力把恒丰银行建设成为一流全国性现代化商业银行大力扩展境外业务得益于云南沿边金融综合改革试验区建设，中国瑞丽、缅甸木姐两个隔江相望的兄弟城市成为两国经济文化交流的前沿，金融业务的交流合作尤为密切。恒丰银行昆明瑞丽小微支行紧紧依托区位优势，立足于瑞丽本土，积极对外拓展业务，目前已为境外马邦丁客户办理开卡、网银、手机银行等业务，得到缅籍客户的好评与认可。    据瑞丽边防检查站统计数据显示，目前每天进出瑞丽口岸的缅籍人约有3万人次，而整个瑞丽市的常住人口却不到20万，人口流动量大。缅籍人在瑞丽主要从事边贸、钱兑生意，资产雄厚，现金流量较大。中国人民银行发文支持境外边贸企业和个人开立人民币结算业务，瑞丽市人民政府颁布相关政策鼓励境外机构和个人在瑞丽购买商品房。瑞丽小微支行依托政策支持，努力挖掘潜在境外客户，拓宽业务覆盖面。    异地机构建设是昆明分行在沿边金融综合改革中的重要举措，目前已有6家小微支行建成并营业。恒丰银行昆明分行紧紧把握历史性发展机遇，依托总行良好的发展态势，紧紧围绕“1112-5556”工程和“12345”行动，在沿边金融综合改革试验区大力建设分支机构，积极拓展创新业务，为实现“全能银行”的愿景不懈努力。

先后获得山东省诚信纳税企业、山东省文明单位、山东省思想政治工作优秀企业、山东省安全保卫先进单位、山东省服务业先进单位和烟台市创建全国文明城市先进单位等100多项荣誉称号。荣膺中国企业联合会、中国企业家协会联合评选的“2005中国服务业企业500强”和“2005中国服务业企业商业银行第十六位”。

先后获得“中国企业500强”、“中国诚信企业” 、“中国经济十大诚信示范单位”、“30年中国品牌创新奖”、“全国金融业扶持中小企业发展示范单位”、“中国十大最具竞争力银行”、“中国十大标志性银行服务品牌”、“中国经济百佳诚信企业”、“全国支持中小企业发展十佳商业银行”、“全国支持中小企业发展优秀金融机构”、“中国现代服务业十佳优质服务金融机构”、“中国优秀企业”、“中国服务业企业500强”、“最具影响力企业（全国）”、“全国巾帼文明岗荣誉称号”、“中国金融行业最具竞争力品牌”、“建设创新型国家十大杰出行业” 、“中国金融企业慈善榜·银行业突出贡献奖”和“山东省文明单位”、“山东省思想政治工作优秀企业”、“山东省诚信纳税企业”、“山东省纳税先进企业”、“山东省内部审计先进单位”、“山东省重点服务业企业”、 “山东省服务业先进单位”等100多项荣誉称号。