诺瓦克
大卫·诺瓦克，一个在美国23个州“流离失所”的小男孩，成长为百胜全球餐饮集团董事局主席、首席执行官兼总裁。他出身贫寒，没有MBA学历，临危受命接管百胜集团。原通用总裁杰克·韦尔奇在自己的第二本书《赢》中写到：“年轻的CEO大卫·诺瓦克，他把百胜公司超过33000家的连锁餐厅变成了新的经营思想的实验室。”
- 性别
- 男
- 出生日期
- 1954年
- 所学专业
- 广告专业
- 国籍
- 美国
- 毕业院校
- 密歇根大学
- 学位
- 本科
- 所属行业
- 食品消费行业
- 职务
- 总裁
目录
| 不详-不详 | 百胜全球餐饮集团 总裁 |
| 不详-不详 | 百胜集团 必胜客营销总监 |
| 不详-不详 | 百胜集团 百事营销总监 |
| 不详-不详 | 百胜集团 肯德基总裁 |
| 1、在拖车式活动房屋中长大、童年足迹遍布美国23个州的CEO。喜欢诺瓦克的老师安修斯女士告诉诺瓦克的母亲：“大卫的经历远比一个普通的小学四年级的孩子丰富，他到过的地方恐怕比大多数孩子这一生将去的地方还要多。这是一种难得的教育。”但有谁想过一个来自拖车式活动房屋的孩子（其童年在四处漂泊中度过）竟然成为知名跨国公司的CEO？。 | |
| 2、没有MBA学位的CEO。也许你会说，没有MBA学位的CEO大有人在，不足为奇，但是从诺瓦克先生最初担任广告公司的广告文字撰稿人开始，他就强烈地感到缺乏MBA经历的苦衷，甚至感到自卑。他毕业于密苏里大学新闻专业，由于没有MBA学位，他曾经拒绝宝洁公司的销售工作，因为他深知“像宝洁这样的知名公司特别青睐MBA，我若不回学校读书而想在宝洁大展宏图恐怕不太现实。就如同被扔进了公司的迷宫，谁也不知道我最终将走到哪儿”。 | |
| 3、时任百事营销总监的诺瓦克希望职业生涯能有新的突破，并不断地学习新的知识，提出担任公司的首席运营官，但他之前毫无运作管理的经验，因此百事高层最初表示反对。于是他向百事高层提出了一个要求，“给我60天的时间，如果你认为我干得不好，我会离开，并从事你要求的营销方面的任何工作。我绝不会感到不快，也不会找公司的麻烦。”当然，事实胜于雄辩，他顺利通过了首席运营官的“试用期”，连百事高层也不得不刮目相看。 | |
| 4、临危受命、力挽狂澜的CEO。诺瓦克似乎已经习惯了临危受命，而且也喜欢接受全新的挑战。当他刚担任必胜客的营销总监时，必胜客正处于一个艰难时期，与特许经营商的关系不太好，配送业务处于亏损状态。当他刚接手肯德基时，肯德基已经连续7年业绩不佳，不管百事的局内人还是局外人都认为它是一个“烫手的山芋“，甚至是“一个扶不起的阿斗“。更糟糕的是，肯德基与特许经营商的关系异常紧张，甚至还遭到对方起诉。2001年伊始，诺瓦克担任百胜CEO，但在上任第一年便遭遇了一次大的危机：负责将公司所有食品从供应商运到零售店的货运公司AmeriServe宣告破产。诺瓦克凭借他的睿智和战略眼光，一次次化解危机，帮助公司度过艰难时期，并渐入佳境。 | |
| 5、疯狂推行“认同”文化的CEO。诺瓦克直言不讳：“当今百胜最令人自豪的乃是我们的认同文化。陆续有一些公司到我们这儿来学习如何利用认同文化驱动公司绩效。”诺瓦克坚持认为，奖励和认同一直是他领导哲学的基础。公司推出了各种各样的认同奖，如会走路的牙齿、软橡胶小鸡、简易平底锅、“百万美元经理外套”等。而且为了更好地推行认同奖，使认同奖更具个性化，公司甚至还有自己的“认同乐队”。诺瓦克视“认同”文化为百胜企业文化的核心，绝不容许任何人践踏它。他甚至解雇了一位不认同公司文化，并对“认同乐队”大声呵斥的高管。 |
《意料之外的CEO：百胜集团总裁诺瓦克自传》 作者：威廉·诺瓦克 出版社：机械工业出版社 出版时间：2009年1月
| “激励人们最好的办法就是倾听” | “激励人们最好的办法就是倾听” |
| “很多领导者都会说，人是企业最重要的资源，可是他们并不真正理解其中含义，也不知道怎样做才能有效吸引和留住人才。” | “很多领导者都会说，人是企业最重要的资源，可是他们并不真正理解其中含义，也不知道怎样做才能有效吸引和留住人才。”大卫甚至开玩笑说，他几乎不自己做决定，而是在人们激烈的讨论中，碰撞出火花，“我不在乎好主意从哪里来，关键是它最后可能会成为公司最高层面的决策。” |
| “你必须具备极强的征服欲，才能快速进入别人的圈子。” | “你必须具备极强的征服欲，才能快速进入别人的圈子。”大卫对记者说，“在商业上，成功会让你变得更有张力。” |
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